Échange & retour
Votre satisfaction est importante pour nous. Si l’article acheté ne convient pas, il nous fera plaisir de l’échanger ou de le retourner sous certaines conditions.
Échange
Pour échanger un article, veuillez s’il vous plaît nous envoyer un courriel avec l’article, ainsi que la taille désirée à service@cuirartem.ca
L’article échangé doit être dans la même condition qu’à la réception. Nous nous réservons le droit de refuser un échange si le produit ne peut être revendu ou qu’il ne respecte pas nos exigences. L’article doit être échangé dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Veuillez noter que les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.
Veuillez expédier votre colis à: 42 rue louis-riel, Gatineau (Québec) J8T 1Y3
Le traitement de l’échange peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables après sa réception. Un courriel de confirmation vous sera envoyé après le traitement de votre demande.
Retour
Pour retourner un article, veuillez s’il vous plaît nous envoyer un courriel en indiquant votre numéro de commande à service@cuirartem.ca
L’article retourné doit être dans son emballage original et la même condition qu’à la réception. Nous nous réservons le droit de refuser un échange si le produit ne peut être revendu ou qu’il ne respecte pas nos exigences. L’article doit être échangé dans les 5 jours à compter de la date de livraison. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables et que les frais d’expédition du retour sont à la charge de l’acheteur.
Veuillez expédier votre colis à: 42 rue louis-riel, Gatineau (Québec) J8T 1Y3
Le traitement du retour peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables après sa réception. Un courriel de confirmation vous sera envoyé après avoir émis le remboursement.